Aviso de privacidad
AVISO DE PRIVACIDAD
CV RESORTS, S. DE R.L. DE C.V., y/o PLAYASOL MEX CONSTRUCCIONES, S.A. DE C.V. (en adelante, la "Empresa"), operando bajo el nombre comercial COSTA SUR RESORT CLASICO COLLECTION BY SONESTA y ubicada en Carretera Puerto Vallarta a Barra de Navidad Km 4.5-A, Zona Hotelera Sur, en la ciudad de Puerto Vallarta, Jalisco, de conformidad con las disposiciones de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (la "Ley"), es responsable de recopilar sus datos personales, el uso dado a dichos datos y su protección.
Política de Privacidad
Este aviso tiene como objetivo garantizar la privacidad de los datos proporcionados por los usuarios de los servicios ofrecidos por el Hotel COSTA SUR RESORT CLASICO COLLECTION BY SONESTA.
Al proporcionar sus datos personales, acepta su procesamiento, según se define en el Artículo 3, Sección XVIII de la Ley. Si no está de acuerdo con estos términos, debe abstenerse de proporcionar cualquier información personal.
Finalidad
Para los fines descritos en este Aviso de Privacidad, su información personal se utilizará para lo siguiente:
- Ofrecer servicios, productos, promociones y ofertas.
- Identificarlo en cualquier relación legal o comercial con la Empresa.
- Contactarlo e informarle sobre cualquier cambio o modificación en los servicios y productos ofrecidos por la Empresa.
- Revisar y evaluar la calidad de dichos servicios y productos.
Datos Personales
Para cumplir con los propósitos descritos anteriormente, necesitamos recopilar los siguientes datos personales:
- Nombre Completo
- Fecha de Nacimiento
- Dirección (calle, número, colonia, código postal, ciudad, estado)
- Correo Electrónico
- Teléfono Fijo (con código de área)
- Teléfono Móvil
- Género
- Registros Electrónicos (esto incluye la dirección IP utilizada para acceder al sitio web, grabaciones de imagen y/o voz obtenidas a través de sistemas de videovigilancia en la propiedad)
Sus datos personales serán almacenados en una base de datos de acceso restringido, accesible solo para personas autorizadas y estrictamente para los fines mencionados anteriormente.
Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición)
Según el Artículo 22 de la Ley, usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al procesamiento de sus datos personales, así como a revocar el consentimiento que haya otorgado para tales fines, a través de los procedimientos que hemos establecido (derechos "ARCO"). Para conocer más sobre estos procedimientos, requisitos y plazos, puede contactar a nuestro Departamento de Servicios a Miembros en persona en las oficinas de la empresa, por teléfono al 322-226-8051, o por correo electrónico a: memberservices@costasurpuertovallarta.com
Para ejercer sus derechos ARCO, debe presentar su solicitud por correo electrónico o directamente en cualquiera de nuestras sucursales o a través de nuestro Departamento de Servicios a Miembros, quien le informará sobre los pasos a seguir para ejercer sus derechos.
Una vez que su solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición con respecto a sus datos personales haya sido presentada y considerada válida, la Empresa responderá dentro de los 20 días, utilizando los medios físicos o electrónicos que autorice en su solicitud.
Transferencia de Datos Personales
También le informamos que sus datos personales pueden ser utilizados por la Empresa y/o empresas pertenecientes a CV Resorts, Playasol Mex Construcciones, y/o Costa Sur Resort Clasico Collection by Sonesta, únicamente con fines promocionales, de marketing y estadísticos.
Publicidad y Avisos
Si no desea recibir mensajes promocionales de nuestra parte, puede solicitarlo llamando al 322-226-8051, por correo electrónico a memberservices@costasurpuertovallarta.com, o en persona en las oficinas de la empresa.
Cualquier modificación a este aviso de privacidad estará disponible en nuestro sitio web.
DECLARACIÓN DE ACCESIBILIDAD
Vigente desde el 30 de julio de 2024
Compromiso de Costa Sur Resort, Classico Collection by Sonesta con la Accesibilidad en Línea
Estamos dedicados a proporcionar una excelente experiencia en línea para todos los huéspedes, incluidos aquellos con discapacidades visuales, auditivas o de otro tipo. Con este fin, nuestro sitio web fue diseñado para cumplir con los estándares de las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1, en el nivel "AA". Nos comprometemos a mantener el cumplimiento de estas directrices. Además, nuestro sitio web permite a los visitantes buscar y reservar habitaciones de hotel con características de accesibilidad.
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